BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN
INHALT
Artikel 1. Definitionen
Artikel 2. Anwendbarkeit
Artikel 3. Der Vertrag
Artikel 4. Lieferung
Artikel 5. Preis und Zahlung
Artikel 6. Recht auf Rückgabe
Artikel 7. Höhere Gewalt
Artikel 8. Reklamationen
Artikel 9. Geistige Eigentumsrechte
Artikel 10. Eigentumsvorbehalt
Artikel 11. Garantie und Haftung
Artikel 12. Ungültige Bestimmungen
Artikel 13. Änderungen
Artikel 14 Anwendbares Recht
Artikel 1. Definitionen
Cloby : Cloby B.V.
Kuiperstraat 159, 1073 ER, Niederlande
KVK-Registrierungsnummer: 66402131
Umsatzsteuernummer: NL856536246B01
E-Mail-Adresse: [email protected]
Käufer: eine natürliche Person, die mindestens 18 Jahre alt ist und nicht im Rahmen der Ausübung eines Berufs oder eines Unternehmens handelt, mit der Cloby einen Vertrag abschließt.
Bestellung: eine vom Käufer gemäß dem Verfahren auf der Website aufgegebene Bestellung für die Lieferung eines oder mehrerer Produkte.
Produkt: die Produkte, die Cloby auf der Website zum Verkauf anbietet.
Kaufpreis: der auf der Website angegebene Preis für ein Produkt, einschließlich Mehrwertsteuer.
Vertrag: der Auftrag, den Cloby als solchen akzeptiert hat.
Website: www.mycloby.com
Artikel 2. Anwendbarkeit
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Angebote, Bestellungen, Vereinbarungen und sonstigen Rechtsverhältnisse zwischen dem Käufer und Cloby in Bezug auf die Nutzung der Website, einschließlich des Kaufs und Verkaufs eines Produkts auf oder über die Website.
Artikel 3. Das Abkommen
3.1 Ein Vertrag zwischen dem Käufer und Cloby kommt ausschließlich durch die Annahme eines Auftrags des Käufers durch Cloby zustande, der über den Bestellvorgang auf der Website erteilt wurde, oder durch die Annahme eines vom Käufer per E-Mail erteilten Auftrags.
3.2 Cloby ist berechtigt, den vom Käufer erteilten Auftrag abzulehnen, wenn die folgenden Ereignisse eintreten oder ein anderer objektiv offensichtlicher Grund für die Ablehnung eines Auftrags vorliegt:
– Wenn die vom Käufer gemachten Angaben unrichtig und/oder unvollständig sind oder Cloby berechtigte Zweifel daran hat;
– Wenn die Zahlung des Käufers nicht innerhalb der vereinbarten Frist eingeht;
– Wenn der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen gegenüber Cloby bereits in der Vergangenheit nicht nachgekommen ist;
– Wenn ein offensichtlicher Irrtum oder Schreibfehler vorliegt, zum Beispiel bei den auf der Website angegebenen Preisen;
Cloby wird den Käufer so schnell wie möglich benachrichtigen, wenn ein Auftrag nicht angenommen werden kann.
Artikel 4. Lieferung
4.1 Der Versand erfolgt über einen von Cloby bestimmten Spediteur.
4.2 Nach Abschluss des Vertrages versendet Cloby das Produkt so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 30 Tagen, an die vom Käufer angegebene Adresse, vorausgesetzt, dass Cloby den vollständigen Kaufpreis erhalten hat, wenn der Käufer sich für Vorauszahlung entschieden hat, es sei denn, die Parteien haben eine längere Lieferfrist vereinbart.
4.3 Cloby wird die vereinbarten Liefertermine so weit wie möglich einhalten; der Käufer erkennt jedoch an, dass die Liefertermine auf den Umständen beruhen, die Cloby zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bekannt sind, und, sofern sie von Arbeiten oder Dienstleistungen abhängen, die von Dritten zu erbringen sind, auf den Informationen, die diese Dritten Cloby zur Verfügung stellen.
4.4 Der Käufer wird innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss benachrichtigt, wenn sich die Lieferung verzögert oder wenn ein Auftrag ganz oder teilweise nicht ausgeführt werden kann; in diesem Fall hat der Käufer das Recht, den Vertrag bis zum Versand der Bestellung kostenlos aufzulösen.
4.5 Das Risiko in Bezug auf Beschädigung oder Verlust der Produkte geht ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Produkte auf den Käufer über.
Artikel 5. Preis und Zahlung
5.1 Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) und exklusive Versandkosten. Die Versandkosten werden für jeden Vertrag gesondert in Rechnung gestellt. Der fällige Gesamtkaufpreis wird angegeben, wenn die Bestellung aufgegeben und angenommen wird.
5.2 Cloby ist berechtigt, die auf der Website angegebenen Preise von Zeit zu Zeit anzupassen, ohne dass eine Mitteilung erforderlich ist. Die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise gelten als die Preise, die Bestandteil des Vertrages sind.
5.3 Die Zahlung kann ausschließlich über die auf der Website angegebenen Methoden erfolgen und muss vor der Versendung des Produkts erfolgen.
5.4 Der Käufer ist verpflichtet, Cloby unverzüglich über etwaige Fehler in den Zahlungsdaten, die er Cloby mitgeteilt hat, zu informieren.
5.5 Wenn der Käufer die Zahlungsfrist überschreitet, befindet er sich von Rechts wegen in Verzug, und Cloby ist berechtigt, ab dem Fälligkeitsdatum gesetzliche Zinsen auf den ausstehenden Betrag zu berechnen.
Artikel 6. Recht auf Rückkehr
6.1 Der Käufer hat das Recht, das gelieferte Produkt innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen auf die von Cloby angegebene Weise kostenlos zurückzusenden, vorausgesetzt, das Produkt wurde nicht benutzt, ist unbeschädigt und befindet sich (soweit möglich) in der unbeschädigten Originalverpackung. Der Käufer ist berechtigt, das Produkt gegen ein anderes Produkt umzutauschen (sofern vorrätig).
6.2 In dem im vorstehenden Absatz genannten Fall erstattet Cloby den Kaufpreis so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 30 Tagen nach Beendigung des Vertrags.
Artikel 7. Höhere Gewalt
7.1Cloby haftet nicht für Schäden infolge einer Lieferverzögerung oder eines Lieferausfalls, die durch Umstände verursacht wurden, die Cloby an der Erfüllung ihrer Verpflichtungen hindern und die Cloby nicht angelastet werden können, weil sie Cloby nicht zur Last gelegt werden können, und die nach dem Gesetz, einem Rechtsakt oder nach allgemein anerkannten Normen nicht als von Cloby zu vertreten gelten, wie – aber nicht beschränkt auf – Krieg, Kriegsgefahr, Bürgerkrieg, Aufruhr, einen von der Regierung ausgerufenen Volkstrauertag, Streiks, Verkehrsprobleme, Handelsbeschränkungen, Probleme mit den Zollbehörden, Feuer, Überschwemmungen, Erdbeben oder der Konkurs von Dritten, die von Cloby beauftragt wurden, das Versäumnis der Lieferanten von Cloby, Waren zu liefern, oder das Versäumnis der Lieferanten von Cloby, Waren rechtzeitig zu liefern, Unterbrechungen bei der Lieferung von Waren, die von Dritten zu liefern sind, einschließlich Wasser und Strom, und andere schwerwiegende Unterbrechungen der Geschäftstätigkeit von Cloby oder von Dritten, die sie beauftragt hat.
7.2 Wenn Cloby infolge einer Situation höherer Gewalt ihren Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht oder nicht rechtzeitig nachkommt, ist Cloby berechtigt, den Vertrag innerhalb einer angemessenen Frist zu erfüllen oder – wenn die Erfüllung innerhalb einer angemessenen Frist nicht möglich ist – den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen, ohne dass Cloby verpflichtet ist, dem Käufer diesbezüglich Schadenersatz zu leisten.
Artikel 8. Reklamationen
8.1 Die Kontaktdaten von Cloby für Reklamationen finden Sie auf der Website.
8.2 Cloby ist verpflichtet, das Produkt bei der Lieferung zu prüfen und Cloby innerhalb einer angemessenen Frist zu benachrichtigen, wenn sichtbare Mängel oder andere Beanstandungen hinsichtlich der Erfüllung des Vertrags vorliegen. Solche Beanstandungen sind schriftlich einzureichen und müssen vollständig und deutlich begründet werden.
8.3 Cloby wird auf alle bei ihr eingehenden Beanstandungen innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach deren Eingang reagieren. Wenn absehbar ist, dass die Bearbeitung der Reklamation länger dauert, wird Cloby den Käufer innerhalb von 14 Tagen benachrichtigen und ihm mitteilen, innerhalb welcher Frist er mit einer Antwort rechnen kann.
8.4 Der Käufer erkennt an, dass: geringfügige und allgemein als akzeptabel angesehene Abweichungen in Bezug auf Qualität, Größe, Farbe, Verarbeitung usw. des Produkts nicht oder nur schwer zu vermeiden sind und keinen begründeten Anlass für eine Reklamation darstellen. Solche Beschwerden sowie Beschwerden über die Entfernung eines bestimmten Produkts von der Website sind nicht begründet. Cloby haftet nicht für Schäden, die der Käufer infolge solcher Abweichungen oder der Entfernung eines Produkts von der Website erleidet.
8.5 Der Käufer wird im Falle eines Rückrufs eines Produkts durch Cloby uneingeschränkt kooperieren. Der Käufer wird Cloby unverzüglich informieren, wenn er den Verdacht hat, dass ein Produkt einen Sicherheitsmangel aufweist und zurückgerufen werden soll.
Artikel 9. Rechte an geistigem Eigentum
9.1 Alle Marken, Produktnamen, Logos, Modelle und Entwürfe (im Folgenden als „IP-Rechte“ bezeichnet), die auf dem Produkt und der Website abgebildet oder daran angebracht sind oder anderweitig mit dem Produkt in Verbindung stehen, sind Eigentum von Cloby oder einem oder mehreren seiner verbundenen Unternehmen. Der Käufer erkennt die Eigentumsrechte von Cloby in Bezug auf die IP-Rechte an und wird die IP-Rechte ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Verkäufers in keiner Weise nutzen, und der Käufer wird jedes Verhalten unterlassen, das die IP-Rechte schädigen oder anderweitig negativ beeinflussen könnte.
9.2 Cloby verweist auch auf den Haftungsausschluss in Bezug auf die geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Website.
Artikel 10. Eigentumsvorbehalt
10.1 Cloby behält sich das Eigentum an allen zu liefernden Produkten vor, bis der Käufer alle Verpflichtungen (insbesondere Zahlungsverpflichtungen) erfüllt hat, die er in Bezug auf diese Produkte, die gemäß dem geltenden Vertrag geliefert wurden oder werden, schuldet/e.
Artikel 11. Bürgschaft und Haftung
11.1Cloby haftet nicht für indirekte, zusätzliche oder Folgeschäden, welcher Art auch immer, die dem Käufer im Zusammenhang mit dem Vertrag entstehen. Ein direkter Schaden, für den Cloby aufgrund des Vertrags gegenüber dem Käufer haftet, übersteigt unter keinen Umständen den Kaufpreis. Keine Bestimmung des Vertrags schließt die Haftung von Cloby für Schäden aus, die durch Fahrlässigkeit oder vorsätzliche Handlungen von Cloby verursacht wurden.
11.2 Cloby verweist auf den Haftungsausschluss in Bezug auf ihre Haftung in Bezug auf die Website und die Nutzung der Website.
Artikel 12. Ungültige Bestimmungen
12.1 Sollte eine Bestimmung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft und die ungültige(n) Bestimmung(en) ist/sind in eine gültige Bestimmung auszulegen oder umzuwandeln, die den gleichen Zweck erfüllt.
12.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in niederländischer Sprache verfasst. Bei Streitigkeiten, die sich aus einer Übersetzung dieses Dokuments ergeben, ist die niederländische Version maßgebend.
Artikel 13. Änderungen
13.1 Cloby ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird auf der Website veröffentlicht. Der Käufer muss diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen immer einsehen, bevor er die Website nutzt. Wenn der Käufer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht über das Internet einsehen kann, sendet Cloby dem Käufer eine Kopie der neuesten Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail zu.
14. Anwendbares Recht
14.1 Diese Bedingungen und der Vertrag unterliegen niederländischem Recht.
14.2 Alle Streitigkeiten, die nicht durch Verhandlungen zwischen den Parteien beigelegt werden können, werden vor dem zuständigen niederländischen Gericht verhandelt.
