TERMES ET CONDITIONS

CONTENU

Article 1. Définitions
Article 2. Applicabilité
Article 3. L'Accord
Article 4. Livraison
Article 5. Prix et paiement
Article 6. Droit de retour
Article 7. Force majeure
Article 8. Réclamations
Article 9. Droits de propriété intellectuelle
Article 10. Réserve de propriété
Article 11. Garantie et responsabilité
Article 12. Dispositions invalides
Article 13. Amendements
Article 14 Loi applicable

Article 1. Définitions
Cloby : Cloby BV
Kuiperstraat 159, 1073 ER, Pays-Bas
Numéro d'enregistrement KVK : 66402131
Numéro de TVA : NL856536246B01
Adresse e-mail : info@cloby.flywheelsites.com
Acheteur : une personne physique âgée de 18 ans ou plus qui n'agit pas dans le cadre de l'exercice d'une profession ou de la conduite d'une entreprise, avec laquelle Cloby conclut un Contrat.
Commande : commande passée par l'Acheteur conformément à la procédure figurant sur le Site Internet pour la livraison d'un ou plusieurs Produits.
Produit : les Produits que Cloby propose à la vente sur le Site.
Prix d'achat : le prix indiqué sur le Site pour un Produit, TVA comprise.
Accord : l'Ordre, que Cloby a accepté comme tel.
Site Web : www.mycloby.com

Article 2. Applicabilité
2.1 Les présentes Conditions Générales régissent toutes les offres, commandes, accords et autres relations juridiques entre l'Acheteur et Cloby concernant l'utilisation du Site Web, y compris l'achat et la vente d'un Produit sur ou via le Site Web.

Article 3. L'Accord
3.1 Un accord sera conclu entre l'Acheteur et Cloby exclusivement au moyen de l'acceptation par Cloby d'une commande de l'Acheteur qui a été passée via le processus de commande sur le site Web ou au moyen de l'acceptation d'une commande passée par l'Acheteur par e-mail.
3.2 Cloby sera en droit de rejeter la Commande passée par l'Acheteur dans le cas des événements suivants ou de toute autre raison objectivement évidente de rejeter une commande :
– Si les informations que l’Acheteur a renseignées sont incorrectes et/ou incomplètes, ou si Cloby est raisonnablement en droit de douter que tel soit le cas.
– Si le paiement de l’Acheteur n’est pas reçu dans le délai convenu.
– Si l’Acheteur a déjà manqué à ses obligations de paiement envers Cloby dans le passé ;
– S’il y a une erreur manifeste ou une erreur matérielle, par exemple dans les prix indiqués sur le Site Internet.
Cloby informera l'Acheteur dans les plus brefs délais si une Commande ne peut être acceptée.

Article 4. Livraison
4.1 L'expédition sera effectuée par un transporteur désigné par Cloby.
4.2 Une fois le Contrat conclu, Cloby enverra le Produit le plus rapidement possible, et en tout état de cause dans les 30 jours, à l'adresse indiquée par l'Acheteur, à condition que Cloby ait reçu le Prix d'Achat intégral si l'Acheteur a choisi le paiement anticipé, à moins que les parties n'aient convenu d'un délai de livraison plus long.
4.3 Cloby livrera dans la mesure du possible conformément aux dates de livraison convenues ; toutefois, l'Acheteur reconnaît que les dates de livraison sont basées sur les circonstances dont Cloby a connaissance au moment de la conclusion du Contrat et, dans la mesure où elles dépendent de travaux ou de services à fournir par des tiers, sur les informations que ces tiers fournissent à Cloby.
4.4 L'Acheteur sera informé dans les 14 jours suivant la conclusion du Contrat dans le cas où la livraison est retardée ou dans le cas où une commande ne peut être exécutée en tout ou en partie, auquel cas l'Acheteur sera en droit de résilier le Contrat sans frais jusqu'au moment où la Commande est expédiée.
4.5 Le risque relatif à tout dommage ou perte des Produits sera transféré à l'Acheteur à compter du moment où les Produits sont livrés.

Article 5. Prix et paiement
5.1 Les prix indiqués sur le site web incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et s'entendent hors frais de livraison. Ces derniers seront facturés séparément pour chaque Contrat. Le prix d'achat total sera indiqué lors de la passation et de l'acceptation de la Commande.
5.2 Cloby se réserve le droit d'ajuster ponctuellement les prix indiqués sur le Site Internet sans préavis. Les prix indiqués au moment de la Commande seront considérés comme faisant partie intégrante du Contrat.
5.3 Le paiement peut être effectué uniquement en utilisant les méthodes indiquées sur le site Web et doit être effectué avant l'envoi du produit.
5.4 L'Acheteur est tenu d'informer immédiatement Cloby de toute erreur dans les informations de paiement que l'Acheteur a fournies à Cloby.
5.5 Dans le cas où l'Acheteur dépasse le délai de paiement, il sera en défaut de plein droit et Cloby sera en droit de facturer des intérêts légaux sur le montant restant dû à compter de la date d'échéance.

Article 6. Droit de retour
6.1 L'Acheteur a le droit de retourner gratuitement le Produit livré dans un délai de 14 jours après réception, sans indication de motif, selon les modalités indiquées par Cloby, à condition que le Produit n'ait pas été utilisé, ne soit pas endommagé et (dans la mesure du possible) soit dans son emballage d'origine intact. L'Acheteur est autorisé à échanger le Produit contre un autre Produit (sous réserve de disponibilité).
6.2 Dans le cas visé au paragraphe précédent, Cloby remboursera le Prix d'Achat le plus rapidement possible, mais en tout état de cause dans les 30 jours suivant la résiliation du Contrat.

Article 7. Force majeure
7.1Cloby n'est pas responsable des dommages résultant d'un retard de livraison ou d'un défaut de livraison causé par des circonstances qui empêchent Cloby de respecter ses obligations, et qui ne peuvent être imputées à Cloby car elles ne peuvent lui être imputées, et ne peuvent être considérées comme étant à la charge de Cloby conformément à la loi, à un acte juridique ou aux normes généralement acceptées, telles que - mais sans s'y limiter - la guerre, la menace de guerre, la guerre civile, les émeutes, un jour de deuil national annoncé par le gouvernement, les grèves, les problèmes de transport, les limitations commerciales, les problèmes avec les autorités douanières, les incendies, les inondations, les tremblements de terre ou la faillite de tiers engagés par Cloby, un manquement des fournisseurs de Cloby à fournir des marchandises ou un manquement des fournisseurs de Cloby à fournir des marchandises en temps opportun, les interruptions dans la fourniture de marchandises à livrer par des tiers, y compris l'eau et l'électricité, et d'autres interruptions graves des activités commerciales de Cloby ou de tiers qu'elle engage.
7.2 Si, en raison d'une situation de force majeure, Cloby ne respecte pas ses obligations en vertu du Contrat ou ne le fait pas en temps opportun, Cloby sera en droit d'exécuter le Contrat dans un délai raisonnable ou - si le respect dans un délai raisonnable n'est pas possible - de résilier le Contrat en tout ou en partie, sans que Cloby soit obligé de payer à l'Acheteur une quelconque indemnité à cet égard.

Article 8. Réclamations
8.1 Les coordonnées de Cloby aux fins de réclamations peuvent être trouvées sur le Site Internet.
8.2 Cloby sera tenu d'inspecter le Produit dès sa livraison et de l'informer dans un délai raisonnable de tout défaut visible ou de toute autre réclamation concernant l'exécution du Contrat. Ces réclamations doivent être formulées par écrit et dûment et clairement motivées.
8.3 Cloby répondra à toute réclamation reçue dans un délai de 14 jours après réception. Si le traitement de la réclamation nécessite un délai plus long, Cloby en informera l'Acheteur dans ce délai, en précisant le délai de réponse attendu.
8.4 L'Acheteur reconnaît que les écarts mineurs et les écarts généralement considérés comme acceptables concernant la qualité, la taille, la couleur, la finition, etc. du Produit sont inévitables ou difficiles à éviter et ne constituent pas un motif valable de réclamation. De telles réclamations, ainsi que celles concernant le retrait d'un Produit du Site Web, sont infondées. Cloby ne sera pas responsable des dommages subis par l'Acheteur du fait de ces écarts ou du retrait de ce Produit du Site Web.
8.5 L'Acheteur coopérera pleinement en cas de rappel d'un Produit par Cloby. Il informera immédiatement Cloby s'il soupçonne qu'un Produit présente un défaut de sécurité et est susceptible d'être rappelé.

Article 9. Droits de propriété intellectuelle
9.1 Toutes les marques, noms de produits, logos, modèles et designs (ci-après dénommés « Droits de Propriété Intellectuelle ») représentés ou apposés sur le Produit et le Site Web, ou autrement liés au Produit, sont la propriété de Cloby ou d'une ou plusieurs de ses sociétés affiliées. L'Acheteur reconnaît les droits de propriété intellectuelle de Cloby et s'interdit de les utiliser de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite préalable du Vendeur. Il s'abstiendra également de tout comportement susceptible de porter atteinte à ces Droits de Propriété Intellectuelle.
9.2 Cloby fait également référence à la clause de non-responsabilité relative aux droits de propriété intellectuelle relatifs au site Web.

Article 10. Réserve de propriété
10.1 Cloby conservera le titre de propriété de tout Produit à livrer jusqu'à ce que l'Acheteur ait exécuté toutes les obligations (y compris, sans limitation, les obligations de paiement) que l'Acheteur doit/a à l'égard de ce Produit qui a été ou qui sera livré conformément à l'Accord applicable.

Article 11. Garantie et responsabilité
11.1 Cloby n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, de quelque nature que ce soit, subis par l'Acheteur en lien avec le Contrat. En aucun cas, les dommages directs dont Cloby est légalement responsable envers l'Acheteur en vertu du Contrat ne pourront excéder le Prix d'Achat. Aucune disposition du Contrat n'exclut ni ne limite la responsabilité de Cloby pour les dommages causés par sa négligence ou ses actes intentionnels.
11.2 Cloby fait référence à la clause de non-responsabilité concernant sa responsabilité à l'égard du site Web et de l'utilisation du site Web.

Article 12. Dispositions invalides
12.1 Dans le cas où une disposition contenue dans les présentes Conditions Générales serait invalide, les dispositions restantes resteront en vigueur et la ou les dispositions invalides devront être interprétées ou converties en une disposition valide ayant la même portée dans toute la mesure du possible.
12.2 Les présentes Conditions générales sont rédigées en néerlandais. En cas de litige découlant d'une traduction de ce document, la version néerlandaise prévaudra.

Article 13. Amendements
13.1 Cloby se réserve le droit de modifier ponctuellement les présentes Conditions Générales. La version la plus récente des Conditions Générales sera publiée sur le Site Internet. L'Acheteur est tenu de consulter systématiquement les présentes Conditions Générales avant d'utiliser le Site Internet. Si l'Acheteur ne peut consulter les Conditions Générales via Internet, Cloby lui enverra par courriel la version la plus récente des Conditions Générales.

14. Loi applicable
14.1 Les présentes conditions et l’Accord sont régis par le droit néerlandais.
14.2 Tout litige qui ne peut être réglé entre les parties sera soumis au tribunal néerlandais compétent.